Comment puis-je dire que la crème seule ne suffit pas ?
Nous entendons souvent la même question de la part des propriétaires de salons auxquels nous nous adressons.
La réponse est plus simple qu’on ne le pense, même si elle demande du courage aux cosmétologues. Elle est la suivante : avec soin. Aujourd’hui, le plus haut niveau de professionnalisme ne consiste pas à vendre le prochain traitement à l’acide ou le peeling le plus puissant. Il s’agit de passer du statut d' »entrepreneur de traitements » à celui de guide du bien-être.
Lorsqu’une cliente apprend que sa peau n’est pas une simple couche de cellules, mais un organisme vivant qui réagit à chaque émotion, au stress et à la respiration profonde qu’elle s’est refusée à elle-même, la magie opère. Une visite au salon lui donne un pouvoir qu’aucune technologie, même la plus chère, ne possède.
Ce pouvoir est : la causalité.
Vous lui apprenez que ce qu’elle voit dans le miroir n’est pas une « erreur du système », mais une information. Au lieu de lutter contre sa peau, elle commence à l’écouter. C’est à ce moment-là que les cosmétiques deviennent de véritables soins.
Car le professionnalisme ne se limite pas à la connaissance des ingrédients. C’est la capacité à montrer à une femme que c’est elle qui a la plus grande influence sur l’éclat de son visage.